Легкий доступ
к профессиональной юридической помощи
Намного проще, чем вы привыкли думать
Наша миссия — сделать профессиональную
юридическую поддержку доступной и удобной для вас
с какими вопросами мы работаем
- Споры с управляющими компаниями по вопросам услуг ЖКХ
- Работа с проблемной задолженностью по кредитам
- Споры с магазинами (компаниями) по вопросам продажи товаров, работ и услуг ненадлежащего качества
- Споры с турагентствами по вопросам возврата денежных средств за ненадлежаще оказанные услуги
защита прав потребителей
- О незаконном увольнении и восстановлении на работе
- О невыплате заработной платы и иных положенных по закону выплат
- О признании отношений с работодателем трудовыми
трудовое законодательство
- В правоохранительные органы по факту совершения преступления
- Исковых заявлений и иных процессуальных документов в суд в рамках гражданского законодательства
подготовка заявлений
- Подготовим письмо с обоснованием Вашей позиции и требованием о досудебном восстановлении Ваших прав
досудебное урегулирование споров
ИСТОРИИ НАШИХ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫМ МЫ УЖЕ ПОМОГЛИ
Мы уверены, что каждый заслуживает честного и профессионального взгляда на ситуацию, независимо от местоположения
Почему мы точно сможем подобрать для вас лучшее решение
Мы предоставляем гарантию конфиденциальности и обязуемся работать на достижение положительных результатов в каждом случае.
Мы гарантируем, что наши клиенты получат качественные и профессиональные юридические услуги. Если в результате работ цель не будет достигнута, мы предоставим вам возврат средств*.
Вам не придётся нести затраты, связанные с визитом в офис
дешевле
Больше не нужно впустую растрачивать время на преодоление многокилометровых расстояний
быстрее
Услуги оказываются по договору с предоставлением отчётных документов
надежней
Оплате подлежит только качественно оказанная услуга, поэтому мы не меньше Вас заинтересованы в достижении Вами цели. Если результат не будет достигнут, мы вернём Вам деньги.
*возврат денежных средств производится только за услуги по составлению проекта юридического документа, при условии, что предусмотренный договором оказания юридических услуг результат не был достигнут.
стоимость наших услуг
Письменная юридическая консультация
2 000 P
Претензия в сфере торговли
3 000 P
Претензия в сфере транспорта и перевозок
3 000 P
Претензия в сфере услуг ЖКХ
4 000 P
Прочее по защите прав потребителей
4000 P
Заявление о взыскании заработной платы
и денежной компенсации
и денежной компенсации
2 500 P
Заявление об отмене приказа
о дисциплинарном взыскании
о дисциплинарном взыскании
2 500 P
Исковое заявление (жалоба)
о восстановлении на работе
о восстановлении на работе
3 500 P
Требование об объяснении причин
отказа в приеме на работу
отказа в приеме на работу
3 000 P
Установление факта трудовых отношений
4 000 P
Прочее по трудовым спорам
4 000 P
Претензия в сфере оказания услуг
3 000 Р
Досудебная претензия по гражданским делам
3 000 P
Ответ на досудебную претензию
по гражданским делам
по гражданским делам
3 500 P
Подача заявления, ходатайства, жалобы
в суд по гражданскому делу
в суд по гражданскому делу
3 500 P
Отзыв на исковое заявление
3 500 P
Возражения на исковое заявление
3 500 P
Апелляционная жалоба по гражданскому
делу
делу
4 500 P
Мировое соглашение
3 000 P
Ходатайство в суд по гражданскому делу
2 000 P
Заявление о возбуждении уголовного дела
3 000 P
Жалоба на постановление по уголовному делу
3 000 P
как мы работаем
Наши клиенты получают грамотное сопровождение, спокойствие на разных этапах дела и достигают своей цели
01
Все коммуникации осуществляются по электронной почте либо через мессенджеры, а для быстрого уточнения важных деталей мы можем связаться с Вами по телефону.
02
Мы вникаем в вашу ситуацию, изучаем документы. На этом этапе даем честную оценку перспективности дела, рассказываем о возможных рисках, а также обговариваем сроки и стоимость оказываемых услуг. При необходимости мы попросим направить дополнительные документы.
03
Заключаем договор. Вы производите оплату только по безналичному расчёту и после заключения договора.
04
Наши клиенты получают грамотное сопровождение, спокойствие на разных этапах дела и достигают своей цели.
Часто Задаваемые Вопросы
Если у вас есть другие вопросы, пишите, мы оперативно придем на помощь
После анализа документов и уточнения важных деталей мы готовим подробное письменное разъяснение перспектив решения Вашей проблемы и потенциальных рисков при её решении, в т. ч. и через суд. Письменная консультация содержит ссылки на соответствующие нормы права и подробное разъяснение возможных действий по защите Ваших прав. Она позволит Вам спокойно принять взвешенное решение о целесообразности дальнейшего спора, а также станет полноценной базой для самостоятельной подготовки юридического документа и самостоятельной защиты своих прав.
Результатом услуги является полностью готовый юридический документ (претензия, заявление, иск, жалоба и т. п.), который необходимо направить адресату. В стоимость входит анализ всех представленных Вами документов, оценка перспектив спора, изучение судебной практики и непосредственно написание документа. Мы поможем выбрать оптимальный способ и дадим подробные инструкции по направлению документа ардесату, а если Вы получили у нас письменную консультацию по данному вопросу, то сделаем скидку 30%.
Да. На сайте мы указали лишь основные направления, которые наиболее популярны у наших клиентов. Уточнение возможности работы по конкретному направлению необходимо уточнять дополнительно.
Каждая ситуация является уникальной, поэтому дать гарантии без ознакомления с материалами невозможно. Но мы гарантируем полный возврат средств, оплаченных по договору об оказании юридических услуг, если нам не удастся решить вопрос в вашу пользу.
После анализа документов и уточнения важных деталей мы готовим подробное письменное разъяснение перспектив решения Вашей проблемы и потенциальных рисков при её решении, в т. ч. и через суд. Письменная консультация содержит ссылки на соответствующие нормы права и подробное разъяснение возможных действий по защите Ваших прав. Она позволит Вам спокойно принять взвешенное решение о целесообразности дальнейшего спора, а также станет полноценной базой для самостоятельной подготовки юридического документа и самостоятельной защиты своих прав.
Результатом услуги является полностью готовый юридический документ (претензия, заявление, иск, жалоба и т. п.), который необходимо направить адресату. В стоимость входит анализ всех представленных Вами документов, оценка перспектив спора, изучение судебной практики и непосредственно написание документа. Мы поможем выбрать оптимальный способ и дадим подробные инструкции по направлению документа ардесату, а если Вы получили у нас письменную консультацию по данному вопросу, то сделаем скидку 30%.
Да. На сайте мы указали лишь основные направления, которые наиболее популярны у наших клиентов. Уточнение возможности работы по конкретному направлению необходимо уточнять дополнительно.
Каждая ситуация является уникальной, поэтому дать гарантии без ознакомления с материалами невозможно. Но мы гарантируем полный возврат средств, оплаченных по договору об оказании юридических услуг, если нам не удастся решить вопрос в вашу пользу.
связаться с нами
Если у вас возникли вопросы или вам требуется юридическая консультация, свяжитесь с нами
Наша команда готова помочь вам в решении ваших юридических вопросов
Нажимая на кнопку, вы выражаете согласие с условиями Политики конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Лазуриным Василием Эдуардовичем (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://urservis.online/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://urservis.online/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://urservis.online/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://urservis.online/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
- Цель обработки: информирование Пользователя посредством отправки электронных писем Персональные данные, философские убеждения
- Правовые основания: Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
- Виды обработки персональных данных: Передача персональных данных
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора privacy@thismywebsite·com с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора privacy@thismywebsite·com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты urservis.online@inbox.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://urservis.online/#popup:politics
Взыскание ущерба с УК, причинённого падением дерева на автомобиль
Приехав на работу клиент припарковал автомобиль во дворе жилого дома. Пока клиент находился на работе на его автомобиль упало дерево, поваленное сильным порывом ветра. В управляющей компании возмещать причинённый ущерб клиенту отказались, в связи с чем он обратился за юридической помощью.
С целью определения ущерба и установления вины управляющей компании, за счёт клиента были проведены экспертиза повреждений автомобиля и дендрологические экспертиза упавшего дерева. В дальнейшем в адрес управляющей компании была составлена досудебная претензия с требованием возместить причинённый ущерб. Ознакомившись с претензией и после проведения переговоров руководство управляющей компании предпочло урегулировать конфликт в досудебном порядке и заключило соглашение о возмещении ущерба и расходов на проведение экспертизы.
С целью определения ущерба и установления вины управляющей компании, за счёт клиента были проведены экспертиза повреждений автомобиля и дендрологические экспертиза упавшего дерева. В дальнейшем в адрес управляющей компании была составлена досудебная претензия с требованием возместить причинённый ущерб. Ознакомившись с претензией и после проведения переговоров руководство управляющей компании предпочло урегулировать конфликт в досудебном порядке и заключило соглашение о возмещении ущерба и расходов на проведение экспертизы.
Взыскание с туроператора платы за отменённый тур
Клиент приобрёл тур, который был отменён в связи с отменой рейсов в страну пребывания. Клиент обратился к туроператору с заявлением о возвращении денежных средств за тур в полном объёме, однако последний в установленный законом срок возврат всей суммы не произвёл.
С целью возврата средств и соблюдения досудебного порядка в адрес туроператора была направлена претензия. После получения претензии туроператор, в рамках досудебного урегулирования конфликта, произвёл полный возврат средств клиенту.
С целью возврата средств и соблюдения досудебного порядка в адрес туроператора была направлена претензия. После получения претензии туроператор, в рамках досудебного урегулирования конфликта, произвёл полный возврат средств клиенту.
Взыскание неустойки от строительной компании за срыв сроков строительства
Клиент обратился в связи с необходимостью подготовить претензию в адрес строительной компании по факту нарушения сроков строительства, а также ненадлежащего выполнения строительных работ. Исполнитель отказался удовлетворять претензию в досудебном порядке.
В ходе судебного разбирательства суд обязал строительную компанию выплатить неустойку за срыв сроков строительных работ, за свой счёт устранить выявленные недостатки, а также выплатить клиенту штраф в размере 50% от суммы исковых требований.
В ходе судебного разбирательства суд обязал строительную компанию выплатить неустойку за срыв сроков строительных работ, за свой счёт устранить выявленные недостатки, а также выплатить клиенту штраф в размере 50% от суммы исковых требований.
Претензия в адрес интернет-магазина о неисполнении условий договора
Клиент обратился с просьбой подготовить претензию в адрес интернет-магазина, отказавшегося в одностороннем порядке от исполнения договора купли-продажи.
Анализом ситуации было установлено, что руководство магазина допустило нарушение требований Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ, в результате которых законные права клиента были нарушены.
После рассмотрения претензии руководством магазина было принято решение об исполнении ранее заключенного с клиентом договора купли-продажи в полном объёме.
Анализом ситуации было установлено, что руководство магазина допустило нарушение требований Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ, в результате которых законные права клиента были нарушены.
После рассмотрения претензии руководством магазина было принято решение об исполнении ранее заключенного с клиентом договора купли-продажи в полном объёме.
Обжалование требований об уплате штрафов
Клиент (юридическое лицо) обратился в связи с необходимостью подготовить ответ на письмо контрагента с требованием произвести оплату штрафов за ненадлежащее исполнение условий договора.
Анализом изложенных в письме требований было установлено, что приводимые в их защиту доводы не основаны на договоре. После рассмотрения ответа контрагент отказался от ранее направленных клиенту требований.
Анализом изложенных в письме требований было установлено, что приводимые в их защиту доводы не основаны на договоре. После рассмотрения ответа контрагент отказался от ранее направленных клиенту требований.
